6. НАРАХУВАННЯ та ВИКОРИСТАННЯ БОНУСІВ
6.1. Всі учасники Програми лояльності «BliskClub» мають право на придбання товарів за спеціальною ціною (клубна, дисконтна ціна) в усіх крамницях на території України під вивіскою «Blisk», «SHIK», «Шик і Блиск», а також накопичувати і витрачати Бонуси (у вигляді знижки на придбання товарів).
6.2. Для накопичення/списання Балів та придбання товарів за спеціальною ціною (клубна ціна) Учасник повинен сканувати на касі магазину свою QR-картку програми лояльності «BliskClub». Для цього, перед проведенням розрахунку за покупки в Магазині (Транзакції), Покупець, що є Учасником Програми повинен проінформувати касира магазину, що покупка буде здійснюватися в рамках Програми і назвати свій номер мобільного телефону або пред’явити Qr-Картку.
6.3. Нарахування на карту лояльності відбуваються тільки у вигляді Бонусів (балів), що в подальшому можуть бути використані у вигляді знижки на придбання товарів в наступних покупках.
6.4. Нарахування бонусів (балів) здійснюється при будь-якому способі оплати (готівкою, банківською картою), доступному в місці проведення Програми.
6.5. Нарахування/Списання Бонусів (Балів) відбувається в інформаційній системі Організатора на Бонусному рахунку Учасника. Касир магазину не несе відповідальності за те, що Транзакція не була здійснена, в тому випадку якщо Учасник не повідомив, що дана покупка здійснюється в рамках Програми або не пред’явив Карту.
6.6. Бонуси (бали) нараховуються на рахунок Учасника за придбання товару (товарів) в момент придбання.
6.7. Активація Бонусів (балів) на рахунку Учасника відбувається через 24 годин після здійсненні ним покупки. Бонуси у вигляді балів накопичуються впродовж всього періоду проведення Програми та доступні до використання протягом 30 календарних днів із дня їх нарахування.
6.8. Кількість бонусів (балів), що підлягають нарахуванню, розраховуються Організатором окремо на кожен товар, який приймає участь у програмі лояльності в розмірі 1% вартості товару (кешбек) із заокругленням до цілої частини від ціни даного товару в чекові.
6.9. Покупець, перед придбанням товару, повинен уважно ознайомитись із цінником біля кожного товару, яким має намір придбати, та з’ясувати наявність знижок, дисконтної ціни, участь товару в акціях, тощо.
6.10. Бонуси (бали) не нараховуються за придбання подарункових сертифікатів.
6.11. Бали (Бонуси) зараховуються на рахунок Учасника за умови, якщо для цього в магазині є всі необхідні технічні та/або інші можливості: присутній Інтернет-зв’язок, електроенергія, справно працює програмне забезпечення. У разі, якщо відсутні необхідні технічні та/або інші можливості для нарахування бонусів, бонуси будуть нараховані на рахунок Учасника програми після відновлення необхідних можливостей.
6.12. Під час проведення готівкового розрахунку за товар, Учаснику може бути запропоновано, для зручності, зарахувати решту дріб’язку на катру лояльності. В такому разі, під «зарахуванням» мається на увазі придбання учасником балів (бонусів) на суму еквівалентну решті дріб’язку, що підлягала до повернення Покупцеві.
Строк дії Балів (Бонусів), зарахованих в обмін на дріб’язок, становить 1 рік. Активація таких Балів відбувається негайно. Повернення таких балів назад грошима неможливо.
6.13. Організатором можуть нараховуватися спеціальні Бонуси (Бали) під час рекламних кампаній, акцій і пропозицій від Програми. Спеціальні бонуси мають обмежений термін дії, що відповідає термінам проведення акції. Після закінчення дії акції спеціальні Бонуси анулюються з рахунку Учасника в окремому порядку і не можуть бути ним використані.
6.14. У разі повернення придбаного раніше товару нараховані за покупку Бали (Бонуси) анулюються. У разі обміну товару Бали (Бонуси), нараховані по товару, який повертається, анулюються і нараховуються Бонуси по товару, який купується на заміну повернутого. Повернення і обмін товару, придбаного Учасником, здійснюється в рамках норм, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів».
6.15. Використати бали для застосування знижки можливо тільки при скануванні на касі QR-картки.
Отримані Бали (Бонуси) дають Учаснику право на знижку до 50% вартості товарів в чеку. Покупець може самостійно обрати, який розмір Балів ( в межах 50% вартості покупки) він бажає застосувати, як знижку та списати із карти.
1 бал (бонус) = 1 гривня знижки на товари у чеку.
6.16. Бонуси (бали) не мають готівкового (грошового) вираження і не можуть бути виплачені Учаснику програми лояльності в грошовому еквіваленті.
6.17. При покупці Учасник перевіряє правильність вказівки на чеку номера своєї Карти. Для вирішення спірних питань Учасник повинен звернутися до представника Організатора та пред’явити оригінал чеку.
6.18. Організатор залишає за собою право змінювати умови (схеми) нарахування Балів (Бонусів). Вказана сітка нарахування балів діє з 1 січня 2026 року і до моменту прийняття змін або її анулювання Учасник повинен самостійно стежити за внесенням змін у цю програму на сайті організатора.
7. ВИКОРИСТАННЯ БОНУСІВ
7.1. Бонуси (бали) активуються (стають доступними для використання) протягом 24 годин після здійснення покупки або після зарахування їх Організатором у разі проведення спеціальних тимчасових акцій, рекламних кампаній.
7.2. Учасник має право використовувати Бали (Бонуси), які є на Бонусному рахунку, як знижку при купівлі будь-яких товарів в магазинах під вивіскою «Шик і Блиск», «SHIK», «Blisk».
7.3. Транзакція списання Бонусів (при наявності наявних активованих бонусів на рахунку) можлива тільки для Учасників з використанням Qr-картки.
7.4. Бонуси можуть бути використані Учасником за умови, якщо для цього в магазині є всі необхідні технічні та / або інші можливості: присутній інтернет зв’язок, електроенергія, справно працює програмне забезпечення.
7.5. Використання (списання) Балів (Бонусів) з Рахунку Учасника здійснюється за наступним еквівалентом:
1 бонус (бал) = 1 гривня знижки в чеку при купівлі товару (товарів).
7.6. Організатор залишає за собою право обмежувати перелік товарів при придбанні яких Учасник може використовувати Бонуси.
7.7. Відповідно до кількості Бонусів(балів) наявних на Бонусному рахунку, Організатор надає Учаснику право отримати знижку при купівлі товару за заявленим умовам.
7.8. Організатор Програми визначає товари, при покупці яких можливе використання Бонусів.
7.9. Бонуси (бали) не є і не можуть бути засобом платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу.
7.10. Набрані Бонуси (бали) не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і видані Учаснику готівковими коштами. Компенсація за невикористані Бонуси не передбачена.
7.11. Організатор Програми не несе відповідальності за сплату Учасником податків і виконання зобов’язань, пов’язаних з участю в Програмі.
7.12. За умови відсутності у Учасника транзакцій протягом періоду 6 місяців (180 днів), Бали (Бонуси) будуть анульовані.
1.Визначення понять та термінів.
Публічна оферта (договір) – публічна пропозиція Продавця спрямована невизначеному колу фізичних осіб укласти договір купівлі-продажу Товарів на умовах визначених Продавцем (договір-приєднання) в роздрібних магазинах під вивіскою «blisk» або через інтернет-магазин blisk.ua (далі – Оферта).
Продавець Сертифіката – Товариство з обмеженою відповідальністю «РЕНТМАРКЕТ», в особі директора, чинного на момент укладання договору (код за ЄДРПОУ 34455065, адреса: 21012, Вінницька область, Вінницький район, місто Вінниця, провулок Костя Широцького, будинок 14-Е) та/або його партнери, що співпрацюють із ТОВ «РЕНТМАРКЕТ» згідно договорів комерційної концесії (франшизи). Реквізити партнерів Продавця вказані в фіскальних чеках, а також безпосередньо в куточках споживачі оф-лайн магазинів під вивісками: «Шик і Блиск», «SHIK», «Blisk».
Покупець Сертифіката – будь-яка юридична особа чи фізична особа, що є дієздатною згідно чинного законодавства України, яка бажає придбати Сертифікат для особистого чи іншого використання, не пов’язаного з підприємницькою діяльністю та акцептувала (прийняла) умови Оферти.
Товар – товари, що пропонуються до продажу Продавцем, наявні у Продавця на момент продажу в роздрібних оф-лайн магазинах під вивісками: «Blisk», «Шик і Блиск», «SHIK» або інтернет-магазині blisk.ua, зображення та/або опис яких розміщено на Сайті.
Сайт – сукупність інформаційних ресурсів представлених як веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: https://blisk.ua/, власником та адміністратором якого є Продавець.
Продаж товарів через інтернет-магазин blisk.ua – продаж Товарів шляхом укладення електронного договору на підставі ознайомлення покупця із запропонованим продавцем описом Товару, що містяться в каталозі інтернет-магазину, що виключає можливість безпосереднього (прямого контактного) ознайомлення Покупця з Товаром при укладенні даного договору.
Користувач Сайту – особа, що відвідує Сайт шляхом перегляду розміщеної на ньому інформації та/або замовляє та/або отримує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.
Акцепт – повна й безумовна згода Користувача/Покупця на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.
Гаряча лінія – телефонний засіб інформаційної підтримки Користувачів та Покупців. Номер телефону Гарячої лінії: 0 800 336 123. Всі дзвінки за вказаним номером у межах України є безкоштовними.
Магазини «blisk» – роздрібні торговельні точки під вивіскою «blisk», «Шик і Блиск», «SHIK».
Інтернет-магазин «blisk» – віртуальний магазин Продавця, розміщений на сайті Продавця, де відбувається прямий продаж товарів споживачеві.
Подарункова Картка (Сертифікат) (далі по тексту «Сертифікат») – документ у вигляді матеріального носія (пластикової картки), що не є платіжним документом або цінним папером в розумінні чинного законодавства України, має позначення про номінальну кількість балів, що зараховані на нього під час його придбання та може бути використаний під час розрахунку Покупцем (пред’явником Сертифікату) за обраний в Магазині товар, як право на знижку в ціні товару в розмірі, що не перевищує номінал Сертифікату.
Пред’явник Сертифікату – особа, яка пред’являє Сертифікат для придбання товарів (послуг).
Утримувач Сертифікату – особа, яка фізично володіє картою Сертифікату.
2. Загальні положення
2.1. Придбання або використання Сертифікату означає згоду Покупця або Пред’явника Сертифікату з цими Правилами, умовами його придбання та використання.
2.2. Сертифікат не є іменним. Покупець Сертифікату має право передати Сертифікат будь-якій третій особі.
2.3. Сертифікати доступні до продажу в магазинах під вивісками: «Blisk», «Шик і Блиск», «SHIK».
2.4. Сертифікат можуть мати будь який номінал за бажанням Покупеця Сертифікату, але не менше 50 грн. (мінімально-можливий номінал).
2.5. Вартість самого носія Сертифікату (пластикової/паперової карти) сплачується Покупцем додатково та становить 0,10 грн.
2.6. Якщо Покупець Сертифікату є учасником Програми лояльності «Blisk club», бали за купівлю Сертифіката не нараховуються на карту лояльності Покупця.
2.7. Термін дії Сертифіката становить 365 днів із дати придбання. Залишковий строк дії Сертифікату можна дізнатись на касі будь якого магазину «Шик і Блиск», «SHIK», «Blisk».
2.8. Сертифікат активується на наступний день від дати покупки.
2.9. Пред’явник Сертифікату протягом строку дії Сертифікату має можливість придбати будь які наявні в Магазинах чи інтернет-магазині товари зі знижкою на суму в межах номіналу вказаного на Сертифікаті.
2.10. Товари під час купівлі яких буде використано Сертифікат повинні бути придбані одним чеком. В такому випадку вартість кожного товару в чеку буде розрахована індивідуально, але не може становити менше ніж 0.10 грн..
2.11. При здійсненні придбання товару (послуги) з використанням Сертифікату, утримувач повинен пред’явити Сертифікат касиру на касі будь-якого під вивісками «Шик і Блиск», «SHIK», «Blisk».
2.12. Під час здійснення придбання товару з використанням Сертифікату, сам пластиковий чи паперовий носій Сертифікату підлягає вилученню касиром.
2.13. Сертифікат повинен бути без пошкоджень на захисному покритті, інакше він вважається недійсним.
2.14. Якщо сума покупки перевищує номінальну вартість Сертифікату, то Пред’явник зобов’язаний здійснити доплату різниці між ціною товару (послуги) та номіналом Сертифікату.
2.15. Якщо сума Сертифіката перевищує суму покупки, залишок зараховується балами на карту лояльності «Blisk club» Покупця.
2.16. Якщо Покупець не зареєстрований в системі лояльності «Blisk club», а баланс Сертифіката перевищує суму покупки, залишок автоматично анулюється після проведення транзакції.
2.17. У разі, якщо Покупець не використав Сертифікат протягом строку його дії, зобов’язання Продавця Сертифікату та його партнерів щодо відпуску Товару/Товарів/Послуг по Сертифікату припиняється. При цьому дія Сертифікату не поновлюється і не подовжується (не пролонгується), а кошти, сплачені за Сертифікат не повертаються Покупцю незалежно від причин пропуску Покупцем строку дії Сертифікату.
2.18. Товари, придбані з використанням Сертифікату, поверненню не підлягають.
2.19. Усунення недоліків та/або істотних недоліків товару, придбаного з використанням Сертифікату, проводиться на підставах та у порядку, що передбачені чинним законодавством України. На товар, придбаний з використанням Сертифікату розповсюджується законодавство України про захист прав споживачів.
2.20. Дата пред’явлення Сертифікату для отримання товару на суму його номіналу має передувати чи відповідати (дорівнювати) кінцевій даті, терміну дії, зазначеному на карті Сертифікату.
2.21. Сертифікат не підлягає поверненню, обміну та зворотній конвертації в грошовий еквівалент.
2.22. Ризик пошкодження або втрати Сертифікату несе Покупець/утримувач з моменту придбання Сертифікату.
Продавець та його партнери звільняються від обов’язку по наданню товару (послуги) за втраченим (пошкодженим) Сертифікатами, а також від відповідальності за наслідки втрати або передачі споживачем Сертифікату третій особі.
Сертифікат не підлягає поновленню у випадку його пошкодження, крадіжки або втрати. Якщо у Покупця зберігся чек за яким купувався Сертифікат, Покупець може подати Заявку безпосередньо в магазині на касі, після чого буде проведено перевірку чи Сертифікат не був використаний та чи не були продані товари з використанням цього сертифікату.
В разі позитивної відповіді на таку Заявку, якщо виявиться, що Сертифікат не використовувався ніким, він анулюється в системі та не може бути більше використаний навіть у разі його знахідки, а номінал цього Сертифікату буде зараховано балами на картку програми лояльності «Blisk club» Пред’явнику чека за яким купувався втрачений Сертифікат або чека і пошкодженого Сертифіката.
2.23. Магазини мають право не приймати Сертифікат у випадку наявності сумнівів в його оригінальності та/або наявності пошкоджень.
1. Обмін товару належної якості
Згідно з чинним законодавством не всі товари належної якості підлягають поверненню. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін товару належної якості здійснюється протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі. За умови, що товар не використовували, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із товаром.
2. Не підлягають обміну та поверненню
Предмети гігієни та такі непродовольчі товари: парфумерно-косметичні вироби, м’які іграшки, гумові надувні іграшки, зубні щітки, мундштуки, апарати та приладдя для гоління, гребінці й масажні щітки, рукавички, натільна й постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, друковані видання.
3. Повернення товару неналежної якості
Товар неналежної якості — це товар, який має недоліки.
Недолік — це невідповідність товару вимогам нормативно-правових актів, умовам договору або іншим обов’язковим вимогам.
У разі отримання товару неналежної якості покупець має право:
вимагати заміни на товар належної якості;
вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми.
Заява про повернення коштів за товар неналежної якості підлягає підтвердженню після отримання та перевірки посилки. Повернення коштів здійснюється шляхом перерахування вартості товару на платіжну картку покупця.
Магазин приймає повернення бракованого товару або товару, що не підійшов, лише за умови дотримання вимог ст. 9–13 Закону України «Про захист прав споживачів», а саме:
товар має ознаки неналежної якості або заводського браку;
товар належної якості може бути повернений протягом 14 календарних днів із дати отримання за таких умов:
товар не входить до переліку заборонених до повернення;
збережена цілісність індивідуального пакування;
відсутні сліди використання;
не пошкоджені ярлики;
збережені споживчі властивості;
товар має належний товарний вигляд;
не закінчився гарантійний строк.
Кошти за повернутий товар перераховуються покупцеві лише на банківський рахунок (картку), з якого була здійснена оплата, або на реквізити, вказані в заяві про повернення (якщо оплата здійснювалась готівкою).
У разі, якщо оплата була здійснена повністю або частково бонусами (балами), при поверненні товару ці бонуси (бали) відновлюються на бонусну карту покупця.
Бонуси (бали) не мають готівкового вираження та не можуть бути виплачені у грошовому еквіваленті.
4. Процедура обміну та повернення
1. Покупець повинен звернутися до магазину, де було придбано товар, із розрахунковим документом (чеком).
2. Він має повідомити, чи бажає обміняти товар або повернути його, а також пояснити причину.
3. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право:
придбати інший товар із наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості;
повернути товар та отримати сплачені кошти;
здійснити обмін товару на аналогічний після його надходження у продаж.
У цьому випадку продавець зобов’язаний повідомити споживача про наявність товару.
Ці обмеження викликані вимогами гігієни та безпеки. Повний перелік категорій, які не підлягають поверненню, доступний у постанові Кабінету Міністрів України №172.
При поверненні гроші відшкодовуються за ціною товару на момент його купівлі.
Гроші повертаються у день повернення товару, а в разі неможливості — у термін, погоджений сторонами, але не пізніше ніж протягом семи днів.
1. Організатор акції: товариство з обмеженою відповідальністю «РЕНТМАРКЕТ» (код ЄДРПОУ 38511882, адреса: 21012, Вінницька область, Вінницький район, місто Вінниця, провулок Костя Широцького, 14-Е (надалі по тексту – «Організатор»).
2. Період дії акції:
Акція діє протягом 5 календарних днів: у день народження клієнта та протягом наступних 4 днів включно.
3. Умови участі:
– Кожен клієнт має право одноразово скористатися акційною пропозицією.
– У межах акції клієнт отримує 100 бонусних балів за покупку від 500 грн одним чеком.
– Бонуси нараховуються автоматично через 24 години.
– Акція не діє під час оплати балами.
4. Обмеження:
– Акція є персоналізованою та надається лише іменинникам.
– Акційна пропозиція доступна один раз на рік на одну особу.
– Не сумується з іншими акціями та знижками.
– Організатор залишає за собою право змінювати умови акції з попереднім повідомленням.
5. Інші умови:
– Факт здійснення покупки під час дії акції означає згоду учасника з її умовами.